PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Que tan grande puedo poner mi nombre?
La personalización permite hasta 12 caracteres, esto para asegurar buena legibilidad y mantener la armonía del diseño en el vaso.
Por lineamientos de marca, no se aceptan palabras altisonantes, ofensivas o inapropiadas.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Al ser un producto personalizado, el tiempo de producción es de hasta 5 días hábiles.
Una vez listo, se envía por paquetería según tu ubicación.
¿Cómo puedo armar mi paquete?
Puedes armar tu paquete en sets de 4, 8 o 12 vasos.
Puedes combinar selecciones y diseños como prefieras (local o visitante), o elegir todos de una misma selección o un solo diseño.
La personalización es individual por vaso, sin importar el modelo que elijas.
¿De qué material son los vasos?
Están fabricados en polipropileno libre de BPA, con tecnología de doble inyección que los hace altamente resistentes y durables.
¿El diseño se despinta o se borra?
No. El diseño se imprime con tecnología UV y se sella con barniz UV, lo que garantiza alta fijación, brillo y durabilidad con el uso.
¿Se pueden meter al lavavajillas o microondas?
No se recomienda lavavajillas, para conservar mejor el acabado y la impresión. Si el uso de microondas
¿Qué capacidad tienen?
25 oz (aprox. 740 ml).
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a todo México y el costo envío va por nuestra cuenta.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de producción es de hasta 5 días hábiles.
El tiempo de entrega depende de la zona y la cobertura del servicio de paquetería. Puedes consultar el tiempo de entega en tu zona directamente en la pagina
¿Puedo enviarlo como regalo?
Sí, podemos enviarlo directamente a la persona que desees.
¿Puedo personalizar con cualquier nombre?
Sí, puedes personalizar cada vaso con el nombre que quieras, el limite es tu imginacion (respetando lineamientos de contenido).
¿Puedo comprar solo un vaso?
No, los pedidos se realizan en sets de 4, 8 o 12 piezas.
¿Son edición limitada?
Sí, es una colección limitada, por lo que la disponibilidad puede variar.
¿Qué pasa si me equivoco al escribir mi personalización?
La personalización se realiza exactamente como se ingresa en el pedido.
Antes de confirmar tu compra podrás visualizar tu diseño, por lo que es importante revisar cuidadosamente la información.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan cambios ni devoluciones, ya que cada pedido se produce con base en la información ingresada por el cliente.
Durante el proceso de compra podrás visualizar cómo quedará tu vaso antes de confirmar tu pedido.
En caso de recibir un producto dañado, podrás reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, enviando evidencia fotográfica al correo: atencionaclientes@dorsaliza.com
Tienen vasos de Mexico?
No tenemos México en esta colección, pero sí a los grandes protagonistas del mundial (tú jugador favorito) y selecciones campeonas y contendientes como Argentina, Francia, Portugal, Países Bajos y España.
Son piezas pensadas para quienes buscan algo más especial, además puedes personalizar tu vaso y hacerlo único.
¿Es seguro comprar en su página?
Sí, contamos con procesos de pago seguros y protegidos para garantizar la confidencialidad de tu información en todo momento.
¿Puedo cancelar mi pedido después de pagarlo?
Una vez confirmado el pago, el pedido entra a producción de forma inmediata.
Al tratarse de productos personalizados, no es posible realizar cancelaciones.
¿Emiten factura?
Sí, emitimos factura en México.
Solo necesitas enviar tus datos fiscales después de realizar tu compra.
¿Puedo hacer pedidos grandes o para eventos?
Sí, para pedidos de mayor volumen o eventos, puedes contactarnos directamente en:
atencionaclientes@dorsaliza.com y con gusto atenderemos tu requerimiento de manera personalizada.